三星在中国大陆地区的售后服务已经全面整合到“三星生活家电” 品牌下,因此您会看到“三星生活家电”或“三星服务”的字样。
官方客服热线(最推荐)
这是最直接、最官方的联系方式,可以为您提供最准确的服务。

- 全国统一服务热线:400-810-5858
- 拨通后,根据语音提示操作:
- 一般选择普通话。
- 然后根据您需要维修的产品类型(如手机、电视、冰箱、洗衣机等)选择对应的按键。
- 最后选择您所在的地区,如“东北地区”或“辽宁沈阳”。
- 优点: 官方渠道,信息最准确,可以直接查询离您最近的官方授权服务中心,并可以进行电话预约。
- 拨通后,根据语音提示操作:
沈阳地区主要官方授权服务中心
您也可以直接前往以下这些三星官方授权的维修点,通常需要提前电话确认营业时间和是否需要预约。
沈阳核心区域服务中心
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服务中心名称: 沈阳鑫诚通讯服务中心
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地址: 沈阳市沈河区青年大街109号华新国际大厦2302室
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电话: 024-8396 2888 (建议先致电确认)
(图片来源网络,侵删) -
备注: 这是一家位于市中心的综合性服务中心,交通便利,可以处理手机、电视、家电等多种产品。
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服务中心名称: 沈阳联联众信电子服务中心
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地址: 沈阳市和平区三好街88-10号(近华强广场)
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电话: 024-8397 5151 (建议先致电确认)
(图片来源网络,侵删) -
备注: 位于沈阳著名的“三好街”电子市场附近,地理位置优越,是官方授权的维修点。
沈阳其他区域服务中心
- 服务中心名称: 沈阳万维通信服务中心
- 地址: 沈阳市铁西区建设中路1号(第一商城东侧)
- 电话: 024-2585 5757 (建议先致电确认)
- 备注: 位于铁西区,方便西部市民前往。
其他便捷查询方式
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微信小程序:
- 打开微信,搜索“三星服务”或“三星生活家电”官方小程序。
- 进入后,您可以在“服务网点”或“附近服务”功能中,通过地图直接查找离您最近的沈阳官方授权服务中心,并查看地址、营业时间和联系电话。
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官方网站:
访问三星中国官网,找到“服务与支持”或“售后服务”板块,同样可以查询到官方授权网点信息。
温馨提示
- 提前预约: 强烈建议您在前往维修点之前,先通过电话或官方小程序进行预约,这样可以节省您排队等待的时间。
- 保修凭证: 如果您的产品在保修期内,请务必携带购机发票和保修卡,如果发票丢失,部分情况可以提供电子发票或购买记录。
- 备份数据: 如果是送修手机、平板等电子产品,请提前备份好所有重要数据,因为维修过程中可能会进行数据恢复出厂设置操作。
- 确认收费: 如果产品已过保修期,维修前最好向服务中心咨询一下大致的故障检测费和维修费用,避免产生不必要的误会。
最推荐的方式是:
首先拨打全国统一客服热线 400-810-5858,根据指引为您安排最近的维修点或进行电话预约。
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