新乡创维售后服务电话是多少？

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新乡创维电视/冰箱/空调售后维修电话【官方最新】附故障自查指南

** 本文为您提供新乡创维官方售后服务电话、服务网点查询方法，并附创维家电常见故障的自查与解决指南，当您的新乡创维电视、冰箱、空调等家电出现问题时，本文将助您快速、高效地联系到专业售后,享受官方品质保障服务。

创维，作为中国家电行业的领军品牌，以其卓越的品质和创新的技术，赢得了千家万户的信赖，无论是客厅里色彩斑斓的创维电视，还是厨房里默默奉献的创维冰箱，亦或是夏日送爽的创维空调,它们已成为我们生活中不可或缺的一部分。

（图片来源网络，侵删）

再精密的电器也难免会有“闹情绪”的时候，屏幕突然黑屏？冰箱不再制冷？空调漏水异响？当这些问题发生在您的新乡家中时，除了焦急，您更需要的是一个可靠、专业、高效的解决方案。

别担心，作为您的家电维修专家，我将为您梳理出在新乡地区，如何最便捷地联系到创维官方售后服务，并为您提供一些初步的故障判断方法,助您从容应对。

为了方便您快速找到官方渠道，避免被非正规维修渠道误导,我将创维官方的售后服务联系方式放在最前面。

【新乡创维官方售后服务电话】

（图片来源网络，侵删）

☎️ 400-830-8300 / 400-990-8300

【重要提示】

如何使用这个电话？

准备好信息： 拨打电话前，请准备好您的产品型号（通常在机身标签上，如“TV-55M7”）、购买凭证（发票或保修卡）以及故障现象的简要描述。
清晰描述： 向客服人员清晰说明您的家电型号、购买时间以及遇到的具体问题。“你好，我是在新乡购买的创维电视，型号是55A5，昨天开始开机后屏幕无图像，但有声音。”
预约服务： 客服人员会根据您的情况，为您安排最近的官方授权维修工程师,并约定上门时间。

如果您更倾向于线下网点，或者需要更详细的地址信息,可以通过以下官方渠道查询：

（图片来源网络，侵删）

创维官网查询：
- 访问创维集团官方网站（www.skyworth.com）。
- 找到“服务支持”或“售后服务”栏目。
- 选择“网点查询”，输入您所在的城市“新乡”，即可查询到所有官方授权的服务网点地址、联系电话和营业时间。
官方微信公众号查询：
- 微信搜索并关注“创维服务”官方公众号。
- 在公众号菜单栏中，通常设有“网点查询”、“在线报修”等功能，操作便捷,移动端体验更佳。

选择官方网点的优势：

在等待工程师上门的这段时间，您可以先进行一些简单的自查，这不仅有助于您更清晰地描述问题，有时甚至能自行解决一些小故障,节省宝贵时间。

检查电源与连接（通用）

针对不同产品的自查指南

【创维电视篇】

黑屏/无图像：
- 检查HDMI线、AV线等外部信号线是否插紧、插对。
- 尝试切换信源（HDMI 1, HDMI 2, AV, TV等）,看是否是特定信源的问题。
- 检查遥控器或机身按键是否能正常开机,或尝试用新电池。
图像异常（花屏、条纹、色彩失真）：
- 进入电视的“系统设置”-“图像设置”,尝试恢复出厂设置。
- 检查是否是电视节目信号源的问题,比如换一个频道或播放视频APP内的内容。
无声音或声音小：
- 检查是否按了静音键。
- 进入“声音设置”，检查音量是否被调至最低，或是否设置了“耳机模式”。
- 检查机顶盒、游戏机等外接设备的音量是否正常。

【创维冰箱篇】

不制冷：
- 听听压缩机是否在正常工作（有轻微的启动和运行声音）。
- 检查温控器是否被误调至“停机”或“0档”。
- 检查冷凝器（冰箱背部或底部的网状管）是否积灰过多,影响散热。
结冰严重：
- 检查冰箱门封条是否老化、不严，导致大量 warm air 进入。
- 检查温控器档位是否设置得过低。
- 检查是否频繁、长时间地打开冰箱门。
冰箱内有异味：
- 检查是否有食物变质或串味。
- 定期清理冰箱内部,并使用活性炭等除味产品。

【创维空调篇】

不制冷/不制热：
- 检查遥控器模式是否设置正确（制冷/制热/除湿）。
- 检查空调滤网是否被灰尘堵死，影响空气循环，这是最常见的原因,可以尝试自行清洗。
- 检查室外机是否被杂物遮挡,影响散热。
漏水：
- 检查安装是否水平,室内机是否过于倾斜。
- 检查排水管是否被堵塞或脱落,导致冷凝水无法排出。
异响：
听声音来源，是风声、流水声还是金属摩擦声，简单的异响可能是正常的,但尖锐的摩擦声或撞击声则需要专业检查。