金松洗衣机是由浙江金松洗衣机有限公司生产的,该公司是美的集团的控股子公司,它的售后服务网络也与美的紧密相连。
您可以通过以下几种方式联系金松洗衣机的官方售后服务:

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官方客服热线(最推荐)
这是最直接、最可靠的联系方式。
- 全国统一服务热线:400-883-3363
- 旧号码(部分地区仍可使用):400-828-6363
拨打电话时请注意:
- 准备好您的洗衣机购买凭证(发票或收据)和产品型号(通常在洗衣机侧面或背面的铭牌上,以“XQB”或“XQB”开头)。
- 客服人员会询问您所在的地区,以便为您安排就近的售后服务网点。
- 热线提供咨询、报修、投诉等服务。
美的集团官方渠道(因为金松是美的旗下)
由于金松洗衣机已并入美的集团,您也可以通过美的的官方渠道寻求服务,特别是对于较新的型号。
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美的客服热线:400-883-3363
(图片来源网络,侵删)拨通后,根据语音提示选择“洗衣机”或“小家电”等相关类别即可,这个号码与金松的官方热线是同一个。
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美的官方微信公众号/小程序:
- 在微信中搜索“美的集团服务”或“美的服务+”。
- 关注公众号后,进入菜单栏,通常可以找到“在线报修”、“服务网点查询”等功能。
- 按照提示输入您的地址和产品信息,即可进行线上报修或查找最近的维修点,这种方式非常方便,可以在线跟踪维修进度。
查找当地授权维修服务网点
如果您需要自行联系维修点,可以通过以下方式查找:
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官方网站查询:
(图片来源网络,侵删)- 访问金松洗衣机或美的集团的官方网站。
- 通常在“服务支持”、“售后服务”或“联系我们”等栏目下,有“网点查询”功能。
- 输入您所在的省份和城市,即可查到当地的授权维修中心地址和电话。
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通过地图App搜索:
- 打开高德地图、百度地图等App。
- 搜索关键词“金松洗衣机维修”或“美的洗衣机维修”。
- 系统会为您列出附近的维修点,但请注意甄别,优先选择官方授权的网点。
温馨提示
- 核对信息: 在联系任何维修服务之前,请务必核对对方是否为官方授权的正规服务商,以免遇到非正规维修人员,造成不必要的损失或安全隐患。
- 确认费用: 维修前,最好与维修师傅确认好可能产生的费用,如上门费、配件费等,并索要正规维修单据。
- 保修期内: 如果您的洗衣机在保修期内(通常整机1年,主要部件如电机、电容器等为3-8年),非人为损坏的维修应该是免费的,请务必保留好购买凭证。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!
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