重要提示:安全第一!
在开始任何检查之前,请务必:
- 断开电源:拔掉洗碗机的电源插头,确保操作安全。
- 关闭水源:关闭连接洗碗机的进水角阀。
- 查阅说明书:最权威的信息永远是您洗碗机随机附带的使用说明书,因为具体型号的代码可能略有差异。
通用故障代码解析(适用于大部分品牌)
这类代码通常代表洗碗机运行中遇到的常见问题,不局限于特定品牌。

(图片来源网络,侵删)
| 故障代码 | 中文含义 | 可能原因 | 排查与解决方法 |
|---|---|---|---|
| E1 / E01 | 进水故障 | 进水阀故障或未打开。 进水管弯折、堵塞或水压过低。 进水电磁阀损坏。 水位传感器故障。 |
检查进水角阀是否完全打开。 检查进水管是否被压住、打结或堵塞。 检查家中水压是否正常。 断电后,检查进水阀处的过滤网是否被杂质堵塞,可尝试清洗。 |
| E2 / E02 | 排水故障 | 排水泵故障。 排水管堵塞、弯折或抬得过高。 排水口被异物(如骨头、菜叶)堵塞。 排气阀/残水阀故障。 |
检查并清理过滤网、喷臂、排水管和排水口的残渣。 确保排水管没有扭结,且出口高度符合说明书要求(通常低于50cm)。 倾斜机器,检查排水泵是否能自由转动,如有异物请清除。 |
| E3 / E03 | 加热故障 | 加热管烧断或接触不良。 温度传感器(NTC)故障或损坏。 控制板故障。 |
检查洗碗机内部是否有足够的洗碗剂和漂洗剂。 检查加热管两端接线是否牢固。 此类问题通常需要专业人员维修,不建议用户自行拆解加热管。 |
| E4 / E04 | 溢水/水位过高 | 水位传感器故障,误报水位。 进水电磁阀关闭不严,持续进水。 水位传感器管路脱落或漏气。 |
检查并清理水位传感器周围的区域,确保其干净。 检查进水阀是否在断电后仍有少量漏水。 检查连接水位传感器的透明软管是否脱落或破损。 |
| E5 / E05 | 底盘溢水保护 | 机器底部(集水盘)积水触发保护。 排水管或排水泵严重堵塞,导致水无法排出。 集水盘本身破裂或漏水。 |
立即断电! 将机器前部稍微抬起,用毛巾吸干集水盘内的积水。 重点排查排水系统,彻底清理所有堵塞物。 |
| E6 / E06 | 通讯故障 | 显示板与主控板之间的连接线松动或脱落。 主控板或显示板本身故障。 |
断电后,打开机器外壳(如需),检查连接两块电路板的排线是否插紧。 重新插拔几次,确保接触良好。 如果排线完好,可能是电路板损坏,需专业维修。 |
| U1 / UE | 进水超时 | 洗碗机在规定时间内未检测到水位上升。 | 与 E1 类似,重点检查进水阀、水压和进水管路。 |
| U2 / UE | 排水超时 | 洗碗机在规定时间内未检测到水位下降。 | 与 E2 类似,重点检查排水泵、排水管路是否堵塞。 |
主流品牌特定故障代码
西门子 / 博世
西门子和博世的洗碗机代码体系非常相似,通常以字母E开头。
| 代码 | 含义 | 可能原因与解决方法 |
|---|---|---|
| E:01 | 进水超时 | 同通用E1,检查水压、进水阀、进水管。 |
| E:02 | 排水故障 | 同通用E2,检查排水泵、排水管、过滤器。 |
| E:03 | 加温故障 | 同通用E3,检查加热管、温度传感器。 |
| E:15 | 漏水保护 | 机器底部集水盘检测到漏水,立即断电,检查所有可能漏水的地方,特别是门封和管路连接处。 |
| E:16 | 漏水保护 | 同E:15,可能为集水盘水位传感器问题。 |
| E:20 | 操作面板与主控板通讯故障 | 检查连接两块板的扁平电缆是否松动或损坏,重新插拔。 |
| E:24 | 水位传感器故障 | 检查水位传感器本身及其连接的管路是否漏气或堵塞。 |
美的
美的的代码通常为两位数字,格式为 E-XX。
| 代码 | 含义 | 可能原因与解决方法 |
|---|---|---|
| E-01 | 进水故障 | 同通用E1。 |
| E-02 | 排水故障 | 同通用E2。 |
| E-03 | 加热故障 | 同通用E3。 |
| E-04 | 溢水/水位故障 | 同通用E4。 |
| E-05 | 漏水保护 | 同通用E5,立即断电,清理集水盘。 |
| E-06 | 通讯故障 | 同通用E6,检查显示板与主控板的连接线。 |
| E-07 | 水位传感器故障 | 检查水位传感器及其管路。 |
| E-08 | 开门未关好 | 确保门已完全关闭并锁到位。 |
| E-11 | 电压过高/过低 | 检查家中的供电电压是否稳定在额定范围(通常为220V±10%)。 |
海尔
海尔洗碗机的代码也多为两位数字,格式为 E_XX。
| 代码 | 含义 | 可能原因与解决方法 |
|---|---|---|
| E_01 | 进水超时 | 同通用E1。 |
| E_02 | 排水超时 | 同通用E2。 |
| E_03 | 加热故障 | 同通用E3。 |
| E_04 | 溢水保护 | 同通用E4。 |
| E_05 | 底盘漏水保护 | 同通用E5。 |
| E_06 | 通讯故障 | 同通用E6。 |
| E_07 | 水位传感器故障 | 检查水位传感器。 |
| E_08 | 电压异常 | 同美的E-11。 |
| E_09 | 温度传感器故障 | 检查加热管附近的温度传感器是否松动或损坏。 |
老板 / 方太
这两个品牌的定位偏高,代码相对较少,通常也以E开头。

(图片来源网络,侵删)
| 代码 | 含义 | 可能原因与解决方法 |
|---|---|---|
| E1 | 进水问题 | 同通用E1。 |
| E2 | 排水问题 | 同通用E2。 |
| E3 | 加热问题 | 同通用E3。 |
| E4 | 水位问题/溢水 | 同通用E4。 |
| E5 | 漏水保护 | 同通用E5。 |
| P1 | 进水异常 | 同E1。 |
| P2 | 排水异常 | 同E2。 |
| P3 | 水温异常 | 同E3。 |
自我排查流程(简易版)
如果遇到故障代码,可以按照以下步骤进行排查:
- 断电重启:最简单有效的方法,拔掉电源插头,等待1-2分钟,再重新插上,有时程序错乱会导致误报代码。
- 检查进水:
- 角阀开没开?
- 进水管有没有被踩住或打结?
- 水龙头有水吗?
- 检查排水:
- 过滤网(通常在碗篮下方)是不是堵满了食物残渣?
- 排水管出口是不是被堵了,或者抬得太高了?
- 把碗拿出来,看看喷臂能不能自由转动。
- 检查清洁剂:
洗碗剂和漂洗剂是不是加满了?有时候程序会因为没有清洁剂而中断。
- 检查门:
门是不是关严了?门封条有没有破损或夹住异物?
- 检查漏水:
地面是否有积水?检查门封、管路连接处和机器底部。
(图片来源网络,侵删) - 记录代码并联系售后:如果以上步骤都无法解决问题,请记下完整的故障代码,然后联系品牌的官方售后服务,告诉他们代码和您已经尝试过的排查步骤,这能帮助他们更快地定位问题。
希望这份详细的故障代码图能帮助您解决问题!
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