格力两匹天井故障了怎么办？

第一部分：格力两匹天井机常见故障现象及原因

完全不启动，没反应

这是最常见也最让人头疼的问题。

• 可能原因1：电源问题

  
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  • 外部电源： 空气开关（断路器）跳闸、插座没电、总闸关闭。
  • 内部接线： 室内外机连接线松动、脱落或被老鼠咬断；电源线与室内机端子排连接不牢固。
  • 保险丝熔断： 室内机主板或电源模块上的保险丝因电流过大等原因熔断。

• 可能原因2：遥控器问题

  • 遥控器电池没电。
  • 遥控器模式设置错误（如设置为“送风”但实际需要制冷）。
  • 遥控器本身故障。
  • 遥控器与室内机接收头之间的信号被遮挡（虽然在天花板内，但也要考虑）。

• 可能原因3：保护机制启动

  • 防冻结保护： 在制冷模式下，蒸发器温度过低，机组为了防止结冰而停机。
  • 过载保护： 电压过高或过低，或者压缩机负载过大，导致过载保护器动作。
  • 相序保护（三相电机型）： 三相电相序接反，机组无法启动。
  • 压力保护： 制冷系统压力异常（过高或过低），高压或低压开关动作。

• 可能原因4：内部元件故障

  • 室内机主板故障： 主板是控制中心，如果其上的电源电路、CPU等损坏，会导致整机无反应。
  • 变压器故障： 为主板提供低压电的变压器损坏。
  • 接收头故障： 无法接收遥控器信号。
  • 压缩机故障（可能性较低，但存在）： 压缩机卡缸或线圈短路，导致电流过大，触发保护。

能启动，但不制冷/不制热

• 可能原因1：制冷剂问题（最常见）

  
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  • 制冷剂泄漏： 连接铜管有砂眼、喇叭口未扩好或开裂、室外机阀门未拧紧等，导致制冷剂慢慢泄漏，现象通常是刚开始制冷正常，一段时间后效果变差，最后完全不冷。
  • 制冷剂过量： 加注了过多的制冷剂，会导致高压过高，压缩机负荷大，制冷效果差，甚至保护停机。

• 可能原因2：压缩机问题

  • 压缩机未工作： 主板有输出信号，但压缩机本身不启动（可能是启动电容损坏、压缩机线圈烧毁等）。
  • 压缩机效率下降： 压缩机老化，内部磨损，无法有效压缩制冷剂。

• 可能原因3：四通阀问题（仅不制热时）

  • 四通阀卡死： 在制热模式下，四通阀无法切换到制热状态，导致制冷剂流向错误，吹出的是冷风。
  • 四通阀线圈损坏： 无法给四通阀提供换向的动力。

• 可能原因4：风扇问题

  • 室内风机（贯流风扇）不转： 风机电机或启动电容损坏，导致冷热风无法吹出，但压缩机可能还在工作，所以你能听到机内有“嗡嗡”的压缩机声音，但没风。
  • 室外风机不转： 散热不良，导致系统压力异常，影响制冷/制热效果。

• 可能原因5：霜冻问题（仅不制热时）

  
  （图片来源网络，侵删）

  在制热模式下,室外机换热器会结霜，如果化霜传感器或化霜电路故障，会导致室外机一直结霜，无法正常化霜，从而影响制热效果。

噪音大、异响

• 可能原因1：安装问题

  • 安装不牢固： 室内机吊装螺丝松动，导致机器在运行时共振或晃动。
  • 风管问题： 风管与室内机连接处松动，或者风管本身有硬物、变形，导致气流通过时产生异响。
  • 螺丝松动： 机器内部（如风扇、压缩机）的固定螺丝松动。

• 可能原因2：部件问题

  • 贯流风扇/风叶： 风叶上卡有异物，或者风叶变形、积灰严重。
  • 压缩机： 压缩机内部磨损，运行时产生异常的金属敲击声或“嗤嗤”声。
  • 轴承问题： 室内外机风扇电机轴承磨损，产生“沙沙”的摩擦声。

漏水

天井机漏水是严重问题,会损坏天花板和家具。

• 可能原因1：排水问题

  • 排水管堵塞： 排水管被灰尘、藻类或异物堵塞，导致冷凝水无法排出。
  • 排水管安装问题： 排水管未形成有效的排水坡度（应该是先高后低），或者排水管过长、扭曲，导致排水不畅。
  • 排水管破裂： 排水管老化或被老鼠咬破。

• 可能原因2：安装问题

  • 室内机水平度超标： 机器安装时没有调平，导致接水盘内的冷凝水流向一侧，无法从排水口流出，最终从缝隙溢出。

第二部分：故障排查与解决方法（DIY指南）

重要提示：在进行任何检查之前，请务必确保已关闭电源总闸，防止触电！对于涉及制冷剂、高压电和精密部件的操作，强烈建议联系专业维修人员。

第一步：初步自查（安全、简单）

1. 检查电源：

   • 确认墙壁上的空气开关是否在“ON”的位置，如果跳了，先复位，如果反复跳闸，立即断电并联系专业人员。
   • 检查遥控器电池是否有电,可以换一对新电池试试。
   • 检查遥控器设置是否正确（制冷/制热模式、温度设定）。

2. 检查出风口：

   如果有风但不冷/不热，可能是滤网脏了，关机后打开回风口处的滤网，用清水冲洗干净（不要用热水），晾干后再装回去，这能解决很多效率低的问题。

3. 听声音、看现象：

   • 听： 开机后，能听到压缩机启动的声音吗？能听到风扇转动的声音吗？
     • 压缩机响，风扇不响： 可能是室内风机或其电容坏了。
     • 风扇响，压缩机不响： 可能是压缩机或其相关保护电路有问题。
     • 什么声音都没有： 90%是电源或主板问题。
   • 看： 观察室外机是否在正常运转（风扇是否转动），观察室内机是否有冷凝水正常排出。

第二步：进阶排查（需要一定动手能力，注意安全）

1. 检查排水管：

   • 找到室内机的排水管出口（通常在邻近的墙上或吊顶下），看是否有水流出，如果没有，可能是堵了。
   • 可以尝试用一根细长的铁丝（比如毛衣针）轻轻疏通排水管，注意不要捅破管子。

2. 检查连接线：

   • （断电操作！）打开室内机检修面板（通常在回风口附近），找到连接内外机的电线插头，检查是否插紧、有无松动或氧化。

第三步：何时必须联系专业维修人员

如果以上简单排查无法解决问题,或者出现以下情况，请立即停止尝试，联系格力官方售后或专业的空调维修师傅：

• 涉及制冷剂： 怀疑是制冷剂泄漏或需要加注，这需要专业的真空泵、压力表和焊接工具，非专业人员操作不仅无效，还会污染环境。
• 涉及电路： 怀疑是主板、变压器、压缩机等核心部件故障，这些部件检修需要专业知识和工具，且存在触电风险。
• 涉及高压： 压缩机、四通阀等部件工作在高压下，严禁自行拆卸。
• 安装问题： 如机器不水平、风管设计不合理等，需要重新调整安装。
• 任何您不确定的操作。

第三部分：如何预防故障

1. 定期清洗滤网： 每半个月到一个月清洗一次，这是保证效率、防止异味和结冰的关键。
2. 定期专业保养： 每年使用前或使用后，请专业师傅进行一次全面的检查和保养，包括清洗蒸发器、冷凝器、检查压力、补充制冷剂等。
3. 确保安装质量： 选择信誉好的安装团队，确保机器水平、排水坡度正确、抽真空彻底、制冷剂剂量准确，好的安装是减少未来80%故障的基础。
4. 保持电源稳定： 避免在电压极不稳定的情况下长期使用，必要时配备稳压器。

希望这份详细的指南能帮助您！祝您的格力空调早日恢复正常！

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