海信空调显示51故障是什么原因？如何自己排查解决？

过热保护

E5/51故障代码意味着您的空调进入了过热保护状态，这是空调的一种自我保护机制，当内部温度过高时，为了防止压缩机、电路板等关键部件损坏，空调会自动停止运行，并显示这个故障代码。

故障原因详解

过热保护通常由以下几个原因引起,您可以按照从易到难的顺序进行排查：

外机散热不良（最常见的原因）

外机负责将室内的热量排到室外,如果散热不好，内部温度就会急剧升高，触发保护。

• 外机通风口被堵塞：

  • 检查：查看空调外机的前面和侧面是否有杂物，如树叶、塑料袋、蚊虫尸体、柳絮等。
  • 处理：断电后，清理外机周围的障碍物，确保至少有50厘米以上的空间。

• 外机风扇故障：

  • 检查：开机后，仔细听外机风扇是否在正常转动，如果风扇不转，或者转动时发出“嗡嗡”的异响，可能是电容损坏、电机卡死或线圈烧毁。
  • 处理：这种情况需要专业维修人员来更换风扇电容或电机。

• 外机翅片脏污：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 检查：外机散热片（铜管上的铝片）上积满灰尘和油污，会严重影响散热效率。
  • 处理：断电后，用清水由上往下冲洗外机散热片，或者请专业人员用高压水枪和翅片清洗剂进行深度清洗。

制冷剂泄漏（氟利昂泄漏）

如果空调的制冷剂（俗称“雪种”或“氟”）泄漏，会导致系统压力异常，压缩机在运行时温度会异常升高，从而触发过热保护。

• 检查：
  • 现象：空调制冷效果变差，吹出的风不凉，甚至吹自然风。
  • 专业检查：维修人员会使用压力表测量系统压力，如果压力过低，基本可以确定是泄漏。
• 处理：必须由专业人员先找到漏点（焊接补漏），然后再重新抽真空、加注制冷剂，自己无法处理。

压缩机故障

压缩机是空调的“心脏”，如果其内部出现故障（如线圈短路、卡缸等），会导致工作电流过大，温度急剧升高，触发保护。

• 检查：
  • 现象：空调外机可能只有轻微的“嗡嗡”声，但压缩机不启动，或者启动后立即跳停，有时会伴有电流声。
• 处理：压缩机维修成本很高，通常需要更换整个压缩机，这必须由专业技师来判断和操作。

供电电压不稳定

电压过高或过低都会导致压缩机工作异常,电流增大，温度升高。

• 检查：用万用表测量插座电压是否在空调铭牌标定的正常工作范围内（通常是198V-242V）。
• 处理：如果电压不稳，可以考虑安装一个稳压器。

环境温度过高

在极端炎热的天气下,如果室外温度过高（例如超过45℃），即使空调正常工作，也可能因为环境温度太高而无法有效散热，导致触发保护。

• 处理：尽量减少空调在高负荷下的连续运行时间，可以配合风扇使用，降低室内温度，减轻空调负担。

故障排查与解决步骤（DIY指南）

在联系维修人员之前,您可以自己先做以下检查：

1. 安全第一，断电：拔掉空调的电源插头，确保操作安全。
2. 清洁外机：
   • 检查并清理外机周围的障碍物。
   • 如果条件允许,用清水冲洗外机散热片，从上往下冲，避免将灰尘冲得更深。
3. 检查室内机滤网：虽然E5/51主要与外机有关，但脏堵的滤网会影响整体制冷效果，增加外机负荷，取下滤网，用清水冲洗干净并晾干后再装回。
4. 重启空调：完成以上步骤后，等待10-15分钟，让空调内部温度降下来，然后重新插上电源，开启空调，观察是否还显示E5/51。
5. 观察运行：如果空调能正常启动，请留意后续制冷效果和是否再次出现故障。
6. 联系专业维修：如果以上步骤都无法解决问题，或者您发现外机风扇不转、空调完全不制冷等情况，强烈建议您立即联系海信官方售后或专业的空调维修师傅，他们有专业的工具（如压力表、万用表）和经验来准确判断问题所在。

希望这些信息能帮助您解决问题！

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