索尼中国官方客服热线
无论您在上海还是中国其他任何地区,都可以拨打这个全国统一的官方服务热线。
- 客服热线：400-810-2222
- 服务时间：通常为周一至周日 9:00 - 21:00
建议： 这是首选联系方式，客服中心可以处理大部分问题，
（图片来源网络，侵删）
- 产品咨询（功能、型号等）
- 故障初步诊断
- 查询上海地区的服务网点和地址
- 预约上门维修服务
- 售后政策咨询
如何通过官方热线找到上海的服务信息？
拨打 400-810-2222 后，按照语音提示操作：
- 选择您需要的服务类型（选择“产品支持”或“售后服务”）。
- 描述您遇到的问题（电视无法开机、屏幕有坏点、需要维修等）。
- 客服人员会根据您的地址和产品型号,为您查询并告知上海最近的服务网点地址、联系电话和营业时间。
- 您可以直接与网点联系预约,或由客服为您安排。
上海索尼电视官方授权服务网点（部分示例）
服务网点的地址和联系方式可能会调整,强烈建议您在前往之前，先通过官方客服热线 400-810-2222 进行确认和预约。
以下是几个位于上海的主要授权维修网点,供您参考：
上海索尼客户服务中心 (浦东新区)
这是索尼在上海设立的主要服务中心之一,通常规模较大，处理各种品牌的问题。
（图片来源网络，侵删）
- 地址： 浦东新区东方路8号良丰大厦12楼F座 (近浦电路)
- 电话： 021-5882 5380 (建议先打官方400热线确认)
- 服务范围： 通常提供检测、维修、保养等一站式服务。
上海索尼客户服务中心 (静安区)
位于市中心的另一个重要服务点。
- 地址： 静安区南京西路580号南泰大厦17楼B座 (近石门一路)
- 电话： 021-6258 5845 (建议先打官方400热线确认)
- 服务范围： 同上，提供全面的售后服务。
其他授权维修点
除了上述两个中心,索尼在上海还有许多分布在不同区域的授权维修点，这些可能是与第三方合作的维修站，同样具备索尼认证的技术资质。
- 如何查找：
- 最佳方式： 拨打 400-810-2222，告知客服您所在的具体区域（如徐汇、闵行、宝山等），他们会为您推荐最近且最方便的网点。
- 官方网站： 您也可以访问索尼中国官网，在“服务与支持” -> “查找服务中心”页面，输入“上海”进行查询，获取最准确的网点列表和地图。
温馨提示
- 准备好信息： 在拨打客服电话或前往网点前，请准备好您的电视型号（通常在电视背面贴纸上有）、购买凭证（发票或电子订单）以及出现故障的具体现象描述，这能帮助工作人员更快地判断问题。
- 优先官方渠道： 为了保证维修质量和使用原厂配件，请务必通过官方客服热线或官网查询，前往官方授权的服务网点。
- 注意辨别： 谨防网络上非官方的、自称是索尼维修的个人或店铺，以免造成不必要的损失或维修风险。
- 保修期内： 如果您的电视仍在保修期内，请务必通过官方渠道进行报修，以确保您的合法权益。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题！
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