容声服务热线电话是多少？

官方统一服务热线

这是最直接、最官方的联系方式,推荐优先使用。

400-830-9999

服务时间： 通常为 7x24小时 全天候服务,您可以随时拨打。

拨打服务热线后，您可能会遇到以下情况：

1. 语音导航： 您需要根据语音提示，选择您所在的城市或地区,以转接到当地的服务网点。
2. 人工客服： 如果您需要咨询、报修或投诉，通常可以按“0”键或其他提示键转接人工客服。

其他官方联系方式

如果您不方便打电话,也可以通过以下方式联系容声官方：

微信公众号

这是目前非常方便的渠道，不仅可以咨询,还能直接进行报修和预约。

• 关注公众号： 在微信中搜索 “容声冰箱服务” 或 “容声家电服务” 并关注。
• 使用功能： 关注后，您可以在公众号菜单中找到“在线服务”、“一键报修”、“网点查询”等功能,按照提示操作即可。

官方网站

您也可以访问容声的官方网站,查找服务网点或在线客服。

• 网站地址： 通常可以通过搜索引擎搜索“容声官网”进入。
• 服务入口： 网站上通常有“服务支持”、“售后服务”等栏目,您可以找到所需信息。

温馨提示 (非常重要)

为了获得更高效、更准确的服务，在联系容声客服前,请准备好以下信息：

1. 产品型号： 这是最关键的信息，通常在冰箱内部或侧面的铭牌上可以找到，铭牌上会有一串字母和数字组成的型号（BCD-XXXWBPMSG1等）。
2. 购买日期和大致购买地点： 这有助于客服判断您的产品是否在保修期内。
3. 故障现象： 请简单描述冰箱出现的问题，不制冷”、“制冷效果差”、“有异响”、“显示故障代码E1”等,描述得越清楚越好。
4. 您的联系方式和详细地址： 确保维修师傅能顺利联系到您并找到您家。

建议您首选拨打400-830-9999或通过微信公众号“容声冰箱服务”进行联系，这两种方式最快捷有效。

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