奥克斯空调故障怎么快速清除？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-15 2

在进行任何检查之前，请务必确保空调已断电，拔掉电源插头，以保证安全！

第一步：基础自查与“软重启” (解决大部分临时性故障)

很多“故障”其实是临时性程序紊乱或小问题，通过简单的操作就能解决。

（图片来源网络，侵删）

重新启动空调（最有效的方法）
- 操作：拔掉空调的电源插头，等待 3-5分钟，这个时间是为了让空调内部电容完全放电，复位主控板，然后重新插上电源，开启空调，看故障是否消失。
- 原理：类似于电脑重启，可以清除临时的软件错误。
检查遥控器
- 电量：确保遥控器电池电量充足，旧电池可能导致信号弱或功能失灵。
- 模式设置：检查遥控器是否设置为正确的模式（制冷、制热、送风、除湿），冬天开制冷模式，空调可能无法启动。
- 温度设定：检查设定温度是否合理，制冷时设定温度低于室温，制热时设定温度高于室温。
- “锁定”功能：检查遥控器是否误按了“童锁”或“锁定”键，导致无法操作。
检查电源与电压
- 插座：确保空调插头插紧，插座本身有电，可以插一个其他电器（如台灯）测试插座是否正常。
- 空气开关：检查家里的配电箱（空气开关），看为空调供电的那个开关是否跳闸了，如果跳闸，复位后如果再次跳闸，说明可能存在短路等严重问题，应立即停止使用并联系专业电工。
- 电压不稳：在用电高峰期，电压过低可能导致空调无法启动，可以观察家里的灯是否明显变暗。
清洁过滤网（非常关键！）
（图片来源网络，侵删）
- 影响：过滤网被灰尘、毛发堵塞，会导致空气循环不畅，制冷/制热效果变差，甚至导致空调过热保护而停机。
- 操作：
  - 关闭空调并断电。
  - 打开空调面板,取出过滤网。
  - 用吸尘器吸走表面灰尘,或用不超过40°C的清水冲洗干净，然后放在阴凉处晾干（切勿暴晒或用火烤）。
  - 完全干燥后,装回原位。

第二步：观察并解读故障代码

如果空调显示屏亮起故障代码,这是判断问题最直接的方式，请找到你的奥克斯空调型号，查阅其对应的《用户手册》或《维修手册》，查找故障代码的含义。

以下是一些奥克斯空调常见的故障代码及其含义（注意：不同型号代码可能略有差异，请以手册为准）：

故障代码	常见含义	可能原因及解决方法
E0	保护性停机/通信故障	室内外机连接线接触不良或断路，检查并插紧连接线。室内外机通信模块故障，需要专业人员检测。
E1	高压保护	室外机散热不良：检查并清理室外机冷凝器（散热片）上的灰尘、杂物。制冷剂过多（雪种过多），需要专业师傅回收多余制冷剂。室外风扇电机故障不转。
E2	低压保护	制冷剂不足（雪种漏了），这是最常见的原因，需要专业人员查找漏点、修补并重新加注制冷剂。室外机膨胀阀或毛细管堵塞。室外温度传感器故障。
E3	蒸发器防冻结保护	过滤网太脏，导致风量小，蒸发器结冰，请按第一步第4点清洁过滤网。室内风机转速过低或故障。室内温度传感器故障。
E4	压缩机排气温度过高保护	制冷剂严重不足。压缩器本身故障。室外风机不转，散热不良。电压过高。
E5 / P5	过电流保护	压缩器故障，内部短路导致电流过大。供电电压异常。
E6	防冻结保护（或通讯故障）	同E0或E3，需要结合具体型号判断。
P1	电压过高保护	检查家庭供电电压是否超出空调正常工作范围（通常为198V-242V）。
P2	电压过低保护	检查家庭供电电压是否过低。

第三步：物理检查与简单维护

如果自查和解读代码后问题依旧,可以进行一些简单的物理检查（再次强调：断电操作！）。

检查室内外机
（图片来源网络，侵删）
- 室内机：确保进出风口没有被窗帘、家具等遮挡。
- 室外机：
  - 清洁：室外机暴露在室外，容易积聚灰尘、树叶、柳絮等，这些杂物会严重影响散热效率，导致高压保护等问题，可以自行用软毛刷清理，但注意不要损伤散热片（翅片）。
  - 空间：确保室外机周围至少有50厘米的空间，不要被东西完全包围。
检查排水管
- 如果空调室内机漏水,可能是排水管堵塞。
- 操作：找到室内机连接的排水管，检查是否有异物堵塞，可以用细铁丝轻轻疏通，或用嘴吹气（注意卫生）来疏通管道。