惠而浦分体机故障代码代表什么意思？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-15 2

通用故障代码速查表

故障代码	故障含义	可能原因	建议解决方法
E1	压缩机高压保护	室外机散热不良（如冷凝器脏堵、风扇故障）制冷剂过多或过少环境温度过高压缩机本身故障	清洁室外机冷凝器，确保通风良好检查制冷剂压力，由专业人员添加或回收避免在高温环境下长时间使用联系专业维修人员检测压缩机
E2	压缩机低压保护	制冷剂严重泄漏四通阀故障压缩机启动失败系管路堵塞	查找漏点并补漏，然后重新加注制冷剂检查或更换四通阀检查压缩机启动电容、供电等由专业人员疏通管路
E3	蒸发器防冻结保护	室内机滤网严重脏堵室内风机转速过慢或故障室外机环境温度过低（制热时）制冷剂过多室内温度传感器故障	立即关闭空调，清洁室内机滤网检查室内风机及其电容在低温环境下，可开启“电辅热”功能检查并调整制冷剂剂量更换室内温度传感器
E4	压缩机排气温度过高保护	制冷剂严重不足压缩机排气温度传感器故障系统中有空气等不凝性气体压缩机老化或故障	检查并补充制冷剂更换排气温度传感器对系统进行抽真空，重新加注制冷剂联系专业维修人员检测压缩机
E5	过电流保护	压缩机负载过大电压不稳或过高/过低压缩机线圈短路压缩机启动电容失效	检查制冷剂是否过多检查家庭供电电压是否正常测量压缩机线圈阻值，判断是否短路更换启动电容
E6	通讯故障	室内机与室外机之间的连接线松动、脱落或接触不良通讯线路被干扰室内或室外主板故障	断电后，检查并重新插紧室内外机连接线（特别是L, N, S, COM等端子）确保通讯线远离大功率电器分别检测室内外主板是否工作正常，必要时更换
E7	模式冲突（制热时防冷风）	室内盘管温度过低，系统处于防冷风保护状态室内温度传感器故障室外机在低温环境下结霜严重	正常现象，等待室内机盘管温度上升后会自动吹热风更换室内温度传感器空调会自动进行化霜，等待即可
E8	室内环境温度传感器故障	传感器插头松动传感器线路开路或短路传感器本身损坏	重新插拔传感器插头检查传感器连接线路更换室内环境温度传感器
E9	室内盘管温度传感器故障	传感器插头松动传感器线路开路或短路传感器本身损坏	重新插拔传感器插头检查传感器连接线路更换室内盘管温度传感器
EE	EEPROM故障	存储芯片接触不良或数据丢失主板故障	断电几分钟，尝试恢复出厂设置联系专业维修人员更换主板或重新烧录程序
H1	化霜	（正常代码，非故障）	空调在制热模式下，室外机结霜后会自动进入化霜模式，此时室内外风机都会停止，这是正常现象，无需担心。

故障排查与解决步骤

当您的空调出现故障代码时,可以按照以下步骤进行初步排查：

安全第一，立即断电
（图片来源网络，侵删）

在进行任何检查或操作之前，请务必关闭空调电源，并拔下插头,以防触电。
对照代码，初步判断

在空调遥控器或室内机屏幕上找到故障代码,然后对照上面的表格了解大致问题所在。
进行简单的用户可操作项检查
（图片来源网络，侵删）
- 滤网清洁： 如果代码是 E3（防冻结），最常见的原因就是滤网太脏，请取出滤网,用清水冲洗干净晾干后装回。
- 检查内外机： 查看室外机周围是否有遮挡物，影响散热，清理室外机上的灰尘、落叶等杂物。
- 检查电源和连接线： 特别是 E6（通讯故障），断电后检查室内外机连接的电线是否牢固,有无破损。
寻求专业帮助
- 如果以上简单的检查无法解决问题，或者涉及 E1, E2, E4, E5 等涉及压缩机、制冷剂和电路板的问题，强烈建议您联系惠而浦的官方售后服务或专业的空调维修师傅。
- 这些问题需要专业的工具（如压力表、真空泵）和知识来处理，非专业人员操作可能会导致设备损坏、制冷剂泄漏,甚至有安全风险。