长虹空调PIM故障怎么办？

这是一个在长虹空调中相对常见的故障代码,理解它需要从它代表的含义入手。

PIM故障的核心含义

PIM 是 Power Inverter Module 的缩写，中文意思是 “电源逆变器模块” 或 “功率模块”。

当您的长虹空调显示 PIM故障 时，最直接的含义是：空调的室外机电源模块（或称IPM模块、智能功率模块）检测到了异常或发生了故障。

这个模块是空调的“心脏”和“动力引擎”，它负责将室外的220V交流电转换成驱动压缩机运转的直流电，并精确控制压缩机的转速，如果这个模块出了问题，空调就无法正常制冷或制热。

PIM故障的主要原因分析

PIM模块故障通常不是单一原因造成的,可以归纳为以下几大类：

模块自身硬件损坏（最常见）

这是最直接的原因,通常由以下因素导致：

• 过流/过热： 当压缩机卡缸、线圈短路，或者系统内制冷剂严重不足时，会导致工作电流异常增大，模块为了自我保护会过热烧毁。
• 过压/欠压： 电网电压不稳，瞬间的高电压（如雷击）或长期低电压，都可能击穿模块内部的电子元件。
• 内部元件老化： 模块是精密的电子元件，长时间工作后，内部的IGBT（绝缘栅双极型晶体管）、电容等元件会自然老化或损坏。
• 潮湿/进水： 室外机密封不严，雨水渗入导致模块电路板短路腐蚀。
• 运输或安装震动： 在运输或安装过程中，如果受到剧烈震动，可能导致模块内部的焊点开裂或元件损坏。

外部因素导致模块保护

这种情况模块本身可能是好的,但因为外部问题而触发保护代码。

• 压缩机故障： 这是导致PIM故障的最常见外部原因，当压缩机卡死、线圈短路时，会产生巨大的启动电流或异常电流，PIM模块检测到后会立即启动保护，防止自身被烧毁，并报出PIM故障。
• 散热不良： 室外机风扇不转、散热网脏堵、周围通风不畅，导致PIM模块温度过高，触发过热保护。
• 供电问题： 电源线老化、接触不良、插座松动等，导致供电不稳定或电压异常。
• 通信故障： 室内机和室外机之间的通信线（通常为2根细线）连接松动、接触不良或被老鼠咬断，导致控制信号传输异常，PIM模块无法接收到正确的指令，也可能报错。

控制板或软件问题

• 主控板故障： 室外机的主控板是PIM模块的“大脑”，如果主控板本身出现故障，可能会发出错误的检测信号或控制指令，误报PIM故障。
• 软件/程序紊乱： 极少数情况下，空调的程序出现BUG或紊乱，也可能导致错误地报出故障代码。

PIM故障的排查步骤（从简单到复杂）

在联系售后之前,您可以先进行一些简单的自我排查，这有助于更快地解决问题。

第一步：安全检查与基础复位

1. 断电： 立即关闭空调的电源，拔掉插头，这是最重要的安全步骤，可以防止故障扩大或发生危险。
2. 等待： 等待5-10分钟，让PIM模块内部的高压电容充分放电。
3. 重新通电： 插上电源，尝试重新开机，有时候可能是瞬间干扰导致的误报，复位后可能恢复正常，如果故障依旧，说明问题真实存在。

第二步：检查外部环境

1. 清洁室外机： 检查室外机是否被灰尘、杂物包围，确保其周围至少有50厘米的通风空间，如果散热网很脏，请先将其清洗干净。
2. 检查风扇： 通电后，观察室外机风扇是否正常运转，如果不转，可能是风扇电机或电容问题，需要专业人员处理。

第三步：检查连接和供电

1. 检查电源线： 检查从插座到空调的电源线是否有破损、老化，连接是否牢固。
2. 检查通信线： 室外机机壳的侧面通常有一个接线端子板，上面有L、N（电源）和A、B（通信）端子，检查A、B两根通信线是否插紧，有无松动或氧化。

解决方案与建议

经过以上排查,如果问题依旧，那么就需要专业人员的介入了。

联系长虹官方售后（强烈推荐）

这是最稳妥、最安全的选择。

• 如何联系：
  • 拨打长虹官方客服热线：400-811-9999
  • 搜索“长虹电器”官方微信公众号或小程序，在线报修。
  • 查看空调随机附带的产品说明书,上面有当地的售后联系方式。
• 报修时说明： 清晰告知客服“空调显示PIM故障”，并说明您已经尝试过的基本排查步骤（如断电复位、清洁室外机等），这有助于工程师更快判断问题。

专业维修人员的处理流程

当售后工程师上门后,他们通常会按以下流程操作：

1. 读取故障码： 确认故障为PIM。
2. 测量电压： 使用万用表测量供电电压是否正常（220V±10%）。
3. 检测模块： 使用专业工具（如万用表的二极管档）测量PIM模块的输入输出端是否有短路或断路情况，初步判断模块好坏。
4. 检测压缩机： 断开压缩机与模块的连接，测量压缩机的三相绕组阻值是否平衡，判断压缩机是否卡缸或短路。这是非常关键的一步，因为压缩机故障是导致PIM损坏的常见原因。
5. 检测散热： 检查模块散热膏是否干涸，散热片是否完好。
6. 更换部件：
   • 如果是模块损坏，需要更换新的PIM模块。
   • 如果是压缩机损坏，则需要更换压缩机，并且强烈建议同时更换PIM模块，因为旧模块很可能已经被压缩机故障损坏了。
   • 如果是主控板问题，则更换主控板。
7. 抽真空和加注制冷剂： 在更换压缩机等核心部件后，必须对系统重新进行抽真空和加注规定量的制冷剂，否则空调无法正常工作。

总结与重要提示

• PIM故障是严重故障： 它意味着空调的动力系统出了问题，空调无法运行，自行修复的可能性极低。
• 不要强行开机： 在未查明原因前，反复强行通电开机可能会损坏模块，甚至引发安全事故。
• 压缩机是“连带受害者”： 很多时候，故障的根源是压缩机，PIM是保护性损坏，维修时一定要让师傅全面检查，避免只换模块，结果模块再次被烧毁。
• 及时保修： 如果您的空调还在保修期内，请务必第一时间联系官方售后，避免因自行拆机而导致保修失效。

遇到长虹空调PIM故障,最明智的做法就是立即断电，然后联系长虹官方售后服务，由专业工程师进行检测和维修。

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