中国大陆地区
如果您在中国大陆,请拨打以下官方客服热线：
400-828-5588
（图片来源网络，侵删）
服务时间： 周一至周日，8:00 - 21:00
注意事项：
- 这是最主要、最官方的售后服务热线。
- 拨通后,根据语音提示选择服务项目（如“报修”、“咨询”等），通常需要提供您的产品型号和购买凭证（如发票、订单号等）。
- 客服人员会根据您的地址,为您安排当地的服务网点或工程师上门。
香港特别行政区
如果您在香港,请拨打以下电话：
+852 3958 9688
（图片来源网络，侵删）
服务时间： 周一至周五，9:00 - 18:00 (公众假期除外)
澳门特别行政区
如果您在澳门,请拨打以下电话：
+853 2852 5288
其他重要信息和建议
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准备好信息： 在拨打电话前，请准备好以下信息，以便客服人员能更快地为您服务：
（图片来源网络，侵删）- 产品型号：通常在机器的铭牌上，可以拍照记录下来。
- 购买日期和凭证：如发票、电子订单截图等。
- 具体故障描述：热水器不加热”、“漏水”、“显示屏代码报错”等，越详细越好。
-
官方网站/小程序：
- 您也可以访问A.O.史密斯中国官网，通过“服务支持”或“在线报修”渠道进行预约，有时会比电话更直接。
- 关注其官方微信公众号,很多服务也可以通过小程序完成。
-
授权服务网点：
如果您想直接查找离您最近的授权服务网点,可以在官网的“服务网点查询”功能中，输入您所在的城市进行查找，直接联系网点有时效率也很高。
- 中国大陆用户： 首选 400-828-5588。
- 香港用户： 拨打 +852 3958 9688。
- 澳门用户： 拨打 +853 2852 5288。
希望这些信息能帮助您快速解决问题！
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