格兰仕微波炉常见故障代码一览表
| 故障代码 | 中文含义 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| E-0 | 无故障 / 正常启动 | 微波炉在完成自检后，正常启动。 | 无需处理，机器正在正常工作。 |
| E-1 | 磁控管或高压部件故障 | 磁控管（产生微波的核心部件）损坏或开路。 高压二极管击穿。 高压电容失效。 高压变压器故障。 |
⚠️ 高压危险！请勿自行拆机！ 必须立即停止使用，并联系格兰仕官方售后或专业维修人员进行检修。 |
| E-2 | 门开关故障 | 门未完全关闭。 门开关损坏或接触不良。 门开关的连杆或卡扣松动。 |
首先检查：确保微波炉门已完全关紧。 轻轻开关门几次，看是否能恢复正常。 如果问题依旧，可能是门开关损坏，需要专业人员更换。 |
| E-3 | 温度传感器/热敏电阻故障 | 温度传感器（通常安装在腔体顶部或侧面）开路或短路。 传感器连接线脱落或接触不良。 |
检查传感器连接线是否牢固。 如果确认连接正常，可能是传感器本身损坏，需要更换。 |
| E-4 | 操作面板/按键故障 | 某个按键被卡住或短路。 面板与主控板之间的排线松动或损坏。 主控板故障。 |
首先检查：按压所有按键，确保没有卡住。 断电等待1-2分钟后重新通电，看是否为程序错乱。 如果无效，可能需要维修面板或主控板。 |
| E-5 | 过热保护 | 散风孔被堵塞（如被食物残渣、油污堵住）。 风扇电机损坏，导致无法散热。 烹饪时间过长或功率过大。 |
立即停止使用，并拔掉电源插头。 让微波炉自然冷却一段时间（至少30分钟）。 清理微波炉背部的散热孔。 检查风扇是否能正常转动，如果冷却后仍出现此代码，需联系维修。 |
| E-6 | 内存/程序错误 | 微波炉的内部控制程序出现错乱或数据丢失。 | 尝试复位：拔掉电源插头，等待1-2分钟，然后重新插上，看是否能恢复正常。 如果复位无效，可能是主控板故障，需要维修或更换。 |
| E-7 | 电压异常 | 输入的市电电压过高或过低。 微波炉内部的稳压电路或主控板故障。 |
首先检查：用万用表测量家中插座电压是否在正常范围内（通常为220V±10%）。 如果电压正常，则是微波炉内部故障，需联系维修。 |
| E-8 | 炉灯故障 | 炉灯灯泡烧坏。 炉灯的连接线松动或接触不良。 控制炉灯的继电器或电路故障。 |
注意安全：确保微波炉断电后，检查炉灯是否亮起。 如果灯泡不亮，可以尝试更换一个新的同规格灯泡。 如果更换灯泡后仍不亮，则可能是电路问题，需专业维修。 |
| E-11 / E-12 | 通讯错误 (部分高端型号) | 主控板与显示板或其它功能模块之间的通讯失败。 | 检查相关的排线是否松动或脱落。 可能是主控板或显示板故障，需要专业人员检测。 |
重要安全提示
- 断电操作：在进行任何检查（尤其是清理散热孔）之前，请务必拔掉微波炉的电源插头，确保安全。
- 高压危险：E-1 代码涉及高压部件，如磁控管、高压变压器等，这些部件内部储存有高压电，非专业人员绝对不要自行拆机检修，以免发生触电危险。
- 联系官方售后：如果以上简单的自查方法无法解决问题，或者涉及内部电路、高压部件的故障，最安全、最可靠的方式是联系格兰仕的官方售后服务或寻找有资质的专业家电维修师傅。
如何查找您微波炉的具体代码含义？
最准确的方法是查阅您的微波炉《使用说明书》，说明书通常会附带一个“故障排除”或“故障代码”章节，列出该型号所有可能的代码及其含义。
如果说明书丢失,您也可以：
（图片来源网络，侵删）
- 在微波炉机身标签上找到型号。
- 访问格兰仕官方网站,在“服务支持”或“下载中心”栏目下，输入您的型号下载电子版说明书。
希望这份详细的指南能帮助您解决问题！
（图片来源网络，侵删）
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