洗衣机电机定子故障，如何快速排查与解决？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-17 2

什么是洗衣机电机定子？

我们需要简单了解一下它的结构和工作原理。

洗衣机电机（通常指变频电机）主要由两部分组成：

（图片来源网络，侵删）

定子：静止的部分，固定在电机的外壳上，它由一个铁芯和缠绕在铁芯槽内的多组线圈（绕组）组成，当洗衣机电脑板向定子线圈通上变化的交流电时，会产生一个旋转的磁场。
转子：可以旋转的部分，通过轴承与定子相连，定子产生的旋转磁场会“吸引”或“感应”转子，使其跟着旋转，从而带动洗衣机内筒转动。

简单比喻： 定子就像是发动机的“缸体”，转子就是“活塞”，定子坏了，动力源头就没了，电机自然无法工作。

定子故障的常见原因

定子故障,绝大多数情况都是指其内部的线圈绕组出了问题，主要原因有以下几点：

线圈烧毁/短路（最常见）
- 原因：
  - 过载：洗衣机衣物放置过多、衣物缠绕成团、轴承卡死等导致电机负载过大，电流剧增，最终烧毁线圈绝缘层，导致匝间短路或对地短路。
  - 受潮：洗衣机密封圈老化、漏水，导致电机内部（尤其是定子）长期受潮，线圈绝缘性能下降，通电后发生短路。
  - 电压不稳：电压过高或过低，都可能对线圈造成冲击，加速老化。
  - 电机老化：使用年限过长，线圈绝缘材料自然老化、变脆，容易发生击穿短路。
  - 散热不良：电机周围的通风口被堵塞，热量无法散发，导致电机长期高温运行，加速线圈老化。
断路
（图片来源网络，侵删）
- 原因：
  - 线圈引出线断裂：连接线圈和电脑板的电线，因振动或老化而断裂。
  - 内部焊点脱落：定子内部线圈的焊接点因质量问题或热胀冷缩而开焊。
  - 严重短路烧断：严重的短路会产生巨大电弧，直接将线圈烧断。
接地故障
- 原因：
  线圈漆包线的绝缘层破损,导致铜线直接接触到定子铁芯（铁芯是接地的），这会导致漏电，并可能引发空气开关跳闸。

定子故障的典型症状

当洗衣机定子出现故障时,通常会表现出以下一种或多种症状：

洗衣机完全不工作（最典型症状）
（图片来源网络，侵删）
- 现象：接通电源，按下启动键，洗衣机面板灯亮，但内筒完全不转动，没有一点声音或只有微弱的“嗡嗡”声。
- 分析：这通常是定子线圈完全短路或断路，导致电机无法产生旋转磁场，如果只有“嗡嗡”声，很可能是转子被卡死，但定子也可能已严重受损。
洗衣机脱水时震动巨大或无法启动脱水
- 现象：洗涤程序正常，但一到脱水程序，内筒要么无法转动，要么转动起来时异常抖动，并伴有巨大的噪音。
- 分析：这很可能是定子绕组匝间短路，短路后，电机产生的磁场不均匀，导致转子受力不均，转动时“一冲一冲”的，震动和噪音巨大。
洗衣机洗涤无力，转速慢
- 现象：衣物能转动，但感觉转速很慢，洗涤效果差，稍微多一点衣物就转不动了。
- 分析：这可能是定子绕组部分短路或匝数减少，导致电机输出扭矩不足，无法带动正常负载。
洗衣机运行中突然停止并报警
- 现象：在洗涤或脱水过程中，洗衣机突然停止，并显示故障代码（如“UE” for Unbalance Error，但有时是电机过载保护）。
- 分析：电脑板检测到电机电流异常（过大或过小），会判定为故障并停止运行以保护自身，这通常是定子或转子问题的直接体现。
机身带电或漏电保护器跳闸
- 现象：触摸洗衣机金属外壳有麻电感，或者一插上插头家里的漏电保护器就立即跳闸。
- 分析：这是典型的定子接地故障，电流通过定子铁芯传导到了洗衣机外壳上，非常危险，应立即断电检修。

如何初步判断是否是定子故障？

在联系维修人员前,你可以自己做一些简单的排查，以缩小问题范围：

“听声音”测试：
- 将洗衣机调到“单脱水”模式（因为脱水负载最大，最容易暴露问题）。
- 关上机门,按下启动。
- 如果听到“嗡嗡”声但内筒不转：大概率是电机问题（定子或转子）或衣物严重偏卡，可以尝试打开机门，手动转动内筒，如果能轻松转动，则问题更偏向于电机。
- 如果完全没声音：可能是电源问题、电脑板问题或电机完全没通电（包括定子故障）。
“闻气味”测试：
- 如果电机烧毁,通常会有一股刺鼻的烧焦味或塑料味，闻一下洗衣机后部或底部就能判断。
“看外观”测试：

检查洗衣机底部是否有漏水痕迹,如果漏水严重，很可能导致电机受潮损坏。
排除法：
- 检查衣物：确保衣物没有缠绕成团或放置不均。
- 检查电源：确认插座有电，电源线完好。
- 检查其他程序：尝试运行其他程序（如洗涤），看是否所有功能都失效。

注意：初步判断后，如果怀疑是电机问题，强烈建议不要自行拆解，尤其是洗衣机仍在保修期内，内部有复杂的电路和高压部件，非专业人员操作有安全风险。

定子故障的维修方案

一旦确定是定子故障,通常有以下两种处理方式：

更换整个电机（最常见、最推荐）

优点：
- 省时省力：维修师傅可以直接将整个总成（包含定子和转子）换上，无需拆解和重新绕线，维修速度快。
- 质量可靠：更换的是全新的原厂或兼容电机，质量和性能有保障。
- 价格透明：电机价格相对固定，加上人工费，总成本清晰。
缺点：
- 成本较高：比只修定子要贵。
适用情况：几乎所有情况，特别是对于中高端洗衣机，电机是核心部件，更换总成是标准做法。

只维修定子（绕线重绕）

优点：
- 成本低：只需要支付少量人工费和材料费（漆包线），比换电机便宜很多。
缺点：
- 技术要求高：需要经验丰富的电机维修师傅，绕线、浸漆、烘干等工序非常复杂，技术不过关会导致新修的电机性能不佳、寿命短。
- 耗时长：整个维修过程可能需要1-2天。
- 质量不稳定：修复后的电机性能和耐用性不如原装新品。
- 可能找不到师傅：现在很多地方已经没有这种“手艺活”的师傅了。
适用情况：仅适用于非常老旧的、且电机本身很贵的特殊型号洗衣机，或者预算极其有限的情况。