由于容声是一个全国性的大品牌,并没有一个统一的“全国经理总机”,您需要根据您的具体情况来找到对应的负责人。
通过官方客服渠道(最推荐、最安全)
这是最直接、最官方且最有效的方法,容声的客服中心有完善的内部转接系统,他们可以根据您的需求,将您的电话转接到对应区域的售后或销售负责人。

(图片来源网络,侵删)
- 容声全国统一客服热线:400-678-3838
- 容声售后服务热线:400-931-5333
如何操作:
- 拨打上述任意一个电话。
- 向客服人员清晰说明您的需求,
- “您好,我需要联系我所在城市的容声销售经理/区域负责人。”
- “我家的容声冰箱出现了质量问题,需要联系当地售后经理/负责人。”
- “我想咨询关于容声产品的团购或大客户合作事宜,需要对接业务经理。”
- 客服人员会根据您的地理位置(省、市)和需求,为您查询并转接给最合适的负责人。
优点:
- 官方渠道:信息准确,安全可靠。
- 高效便捷:客服系统可以直接定位到您所在区域的负责人,无需您自己大海捞针。
- 解决问题:即使暂时联系不上经理,客服人员也能记录您的问题并跟进。
联系当地授权经销商或门店
如果您知道您所在城市的容声专卖店、大型家电卖场(如苏宁、国美)或授权经销商,可以直接联系他们。
- 如何查找:
- 使用地图App(如高德地图、百度地图)搜索“容声冰箱专卖店”。
- 访问容声官网的“网点查询”页面,输入您的城市,查找最近的销售或售后网点。
- 如何操作:
- 直接致电该门店或经销商。
- 向他们询问:“您好,请问我们本地的容声区域销售经理/负责人是谁?方便提供一个联系方式吗?”
优点:

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- 本地化:经销商和经理通常关系密切,更容易联系上。
- 目的性强:直接对接到负责您所在片区的业务人员。
通过电商平台官方店铺联系
如果您是通过京东、天猫等电商平台购买的,可以通过以下方式尝试:
- 如何操作:
- 打开您购买商品的电商平台(如京东App)。
- 进入“我的订单”,找到您购买容声冰箱的订单。
- 点击“联系商家”或“在线客服”。
- 向店铺的官方客服提出您的需求,他们通常有渠道联系到对应的市场或售后负责人。
优点:
- 路径清晰:如果您是线上用户,这是最直接的入口。
- 记录可查:沟通记录会保留在平台内。
重要注意事项
- 警惕诈骗信息:请勿轻易相信网上非官方渠道(如百度搜索结果、论坛、个人微信号)提供的“经理电话”,这些号码很可能是中介、骗子或已经失效的号码,不仅无法解决问题,还可能泄露您的个人信息或造成财产损失。
- 明确您的需求:在联系之前,请想清楚您找经理的目的是什么,是咨询产品、投诉售后、还是寻求合作?目的越清晰,客服或经销商就越能帮您找到对的人。
- 区分“销售经理”和“售后经理”:
- 销售经理:负责产品销售、市场活动、团购合作等。
- 售后经理:负责处理产品维修、保养、投诉等售后服务问题。
- 向客服说明清楚,可以帮您节省时间。
- 保持礼貌和耐心:经理们通常非常忙碌,直接打过去可能不在办公室,通过官方客服转接是更礼貌的方式。
最推荐的第一步:拨打容声官方客服热线 400-678-3838 或 400-931-5333。 这是最快、最安全、成功率最高的方法,他们会根据您的具体位置和需求,为您提供准确的联系方式或直接为您解决问题。

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