古桥售后电话是多少？

古桥牌最常见的产品是断桥铝门窗,因此其售后服务也主要围绕这类产品展开。

核心售后电话

400-676-6565

这是古桥牌官方公布的全国统一客服热线，您可以直接拨打这个号码,根据语音提示转接到您所在地区的售后服务中心。

重要提示（请务必阅读）

1. 区域代理制：古桥牌在全国各地有很多区域代理商和经销商，您购买的门窗，其直接售后服务通常是由您当地的经销商或代理商负责的，直接拨打全国热线后，他们也会根据您的地址信息,将您转派给最近的当地服务网点。

2. 准备好购买凭证：在联系售后之前，请务必准备好您的购买合同、收据或发票，上面会包含您购买的产品型号、经销商名称、购买日期等关键信息，这能帮助售后人员更快地定位到您的订单信息,提高处理效率。

3. 区分“全国热线”和“当地电话”：

   • 全国热线 (400-676-6565)：主要用于咨询、投诉、建议和信息查询,他们会为您分派服务。
   • 当地经销商电话：如果您知道当时是哪家公司为您安装的，直接联系他们通常是最高效的方式,您可以在合同或质保卡上找到这个电话。

如何找到您当地的古桥售后电话？

如果全国热线打不通，或者您想直接联系当地网点,可以尝试以下方法：

1. 查看合同和质保卡：这是最直接、最可靠的方式,购买合同上通常会明确写明负责安装和售后的公司名称及联系电话。

2. 访问官方网站：

   • 搜索“古桥门窗”官方网站。
   • 在网站上通常会有“联系我们”、“服务中心”或“经销商查询”等栏目。
   • 您可以根据您所在的省份和城市,查找最近的授权经销商或服务中心的联系方式。

3. 通过地图App搜索：

   • 打开高德地图、百度地图等。
   • 搜索关键词“古桥门窗”、“古桥断桥铝”等。
   • 地图会显示出您附近的门店或经销商，您可以查看他们的电话地址,并直接致电咨询是否负责售后。

售后服务通常包括哪些内容？

古桥门窗的售后服务一般涵盖以下方面：

• 质保期：通常提供5年或10年的质保期（具体以您的合同为准），在质保期内非人为损坏的部件（如型材、五金件、密封胶条等）可以免费维修或更换。
• 维修服务：包括门窗无法正常开启/关闭、五金件损坏、玻璃破裂、密封不漏风/漏水等问题。
• 保养咨询：提供关于门窗日常清洁、维护的专业建议。
• 投诉处理：对安装质量、服务态度等问题进行投诉和反馈。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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