金羚洗衣机e1故障怎么办？

E1故障的核心原因

就是洗衣机“喝”水太慢或者“喝”不进水，导致在规定时间内水位传感器没有检测到足够的水位，这通常由以下几个环节引起：

1. 水龙头问题：水龙头未打开、水压过低或水龙头本身损坏。
2. 进水管问题：进水管弯折、堵塞或接口松动漏水。
3. 进水阀问题：这是最常见的故障点，进水阀的过滤网被水垢、泥沙等杂质堵塞，导致水流变小；或者进水阀本身损坏，无法正常开启。
4. 水位传感器问题：水位传感器（也叫压力开关）故障，无法正确检测水位。
5. 电脑板问题：控制板程序出错或元件损坏，导致无法正确控制进水阀或读取水位信号。

E1故障的排查与解决步骤（从易到难）

请按照以下顺序进行排查,大部分问题都可以在前几步解决。

第一步：检查水源和进水管（最常见）

1. 检查水龙头：

   • 确认连接洗衣机的水龙头是否完全打开。
   • 检查家里其他水龙头（如厨房、卫生间）出水是否正常，判断水压是否过低，如果水压低，洗衣机自然进水慢。
   • 尝试关闭再重新打开水龙头,有时阀芯卡住也会导致不出水。

2. 检查进水管：

   • 查看连接洗衣机和水龙头的进水管是否被严重弯折或压住，导致水流不畅，请将水管捋直。
   • 检查进水管的两端接口（水龙头端和洗衣机端）是否松动，如果松动，水会从缝隙中漏出，而不是进入洗衣机，请拧紧接口。

第二步：检查并清洗进水阀（最关键的步骤）

如果第一步检查后一切正常,那么问题大概率出在进水阀上。

1. 关闭水龙头，并拔下洗衣机的电源插头，确保安全。
2. 拆下进水管：从洗衣机背面的进水阀接口处，拧下连接洗衣机的进水管。
3. 检查过滤网：你会看到进水阀的接口处有一个小小的白色或黑色过滤网（非常细密），这个网很容易被水垢和杂质堵住。
4. 清洗过滤网：
   • 用小钳子或镊子将过滤网取出来。
   • 用旧牙刷或抹布在清水下仔细刷洗过滤网的内外两面,直到没有污垢为止。
   • 如果水垢很硬,可以用白醋浸泡一会儿，再用清水冲洗干净。
5. 重新安装：将清洗干净并晾干的过滤网装回原位，确保拧紧。
6. 测试：重新接好进水管，打开水龙头，检查接口处是否漏水，然后可以尝试重新启动洗衣机，看E1故障是否解除。

提示：对于使用多年的洗衣机，这个过滤网堵塞的概率非常高，请务必重点检查。

（图片来源网络，侵删）

第三步：检查水位传感器（压力开关）

如果清洗了进水阀后问题依旧,那么可能是水位传感器出了问题。

1. 原理：洗衣机通过一根小塑料管连接到桶底，检测水位产生的气压来判断水量，如果这根管子漏气或堵塞，传感器就会误以为水没进来。
2. 检查气管：
   • 打开洗衣机后盖或顶盖（具体操作请参考您的型号说明书）。
   • 找到连接在洗涤桶侧壁或桶底的那个圆形的、带有多根线的塑料部件（水位传感器）。
   • 找到连接在它上面的细小透明塑料管。
   • 拔下这根管子,对着管子吹气，应该感觉非常通畅，如果吹不动，说明管子堵塞，需要疏通或更换，如果对着管子吹气，能听到传感器内部有“咔哒”的开关声，说明传感器基本工作正常。
   • 检查管子两端是否插紧,或者是否有破损、漏气的地方。

第四步：检查洗衣机电脑主板（最后手段）

如果以上所有步骤都检查过,问题依旧存在，那么可能是电脑主板出现了故障。

• 可能性1：主板给进水阀供电的线路或元件损坏，导致进水阀无法得电工作。
• 可能性2：主板读取水位传感器信号的电路损坏。
• 可能性3：主板程序紊乱。

这类问题需要专业的维修人员来检测和维修，因为需要用到万用表等工具来测量电压和电阻，普通用户自行操作风险较高。

总结与建议

给您的最终建议：

1. 从第一步开始，耐心检查，80%的E1故障都是由进水阀过滤网堵塞引起的，这个操作简单且不需要任何成本，您可以自己先尝试解决。
2. 如果自己无法处理,或者检查后发现是进水阀、传感器或主板等硬件问题，建议联系金羚品牌的官方售后服务中心，或者寻找当地有经验的家电维修师傅进行上门维修，以免自行拆机造成更大的损坏。

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