拨打维修电话前，建议您准备好以下信息：
- 产品型号：这是最重要的信息，您可以在产品机身、说明书、包装箱或保修卡上找到型号，常见的型号有
CJ50YC8A-100(电压力锅)、SWF17C26(电水壶) 等。 - 购买日期或发票：用于判断产品是否在保修期内。
- 故障现象：详细描述产品出现的问题，不加热”、“显示代码E3”、“漏水”等,这有助于客服人员快速判断问题。
- 您的联系方式：包括您的姓名、联系电话和详细地址。
除了电话，您还可以通过以下方式联系苏泊尔售后：
官方网站在线客服
- 访问苏泊尔官方网站：www.supor.com
- 通常在网站右下角会有“在线客服”或“联系我们”的入口，可以直接与客服人员文字沟通,进行报修咨询。
微信公众号
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- 在微信中搜索并关注“苏泊尔生活电器”或“苏泊尔小C”等官方公众号。
- 在公众号菜单栏通常可以找到“服务支持”、“我的报修”等选项,按照提示操作即可。
官方APP
- 如果您下载了苏泊尔的官方APP,也可以在APP内找到售后服务入口。
重要提示：
- 警惕假冒电话：请务必认准官方电话 400-828-5111，不要轻信网络上其他非官方渠道提供的“快速维修”、“高价回收”等电话,谨防上当受骗。
- 保修政策：苏泊尔的产品通常享受全国联保，在保修期内，如果是非人为的质量问题，维修是免费的，如果过了保修期,则需要支付相应的维修费用和零件费。
- 官方授权维修点：通过官方电话或网站查询到的维修点，都是经过苏泊尔认证的授权服务商，可以保证维修质量和使用原厂配件,更加安全可靠。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题！
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