空调显示E3故障是什么原因？

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-18 2

下面我为您详细解析E3故障的原因、排查方法和解决步骤。

核心原因：E3故障通常是什么意思？

E3代码的核心意思是“蒸发器防冻结保护”。

（图片来源网络，侵删）

简单解释： 空调在制冷或除湿模式下，室内机的蒸发器（也就是室内机换热器，看起来是一排排的铜管和铝片）的温度会变得非常低，以吸收空气中的热量，如果蒸发器表面温度过低（比如低于0°C），就会结冰，结冰会严重阻碍空气流通，导致制冷效果急剧下降，甚至损坏压缩机等核心部件。

空调的控制系统会通过温度传感器（也叫感温包）实时监测蒸发器的温度，一旦发现温度过低，有结冰的风险，系统就会立即停止压缩机的工作，并显示E3故障代码，以进行自我保护。

导致蒸发器温度过低、触发保护的原因主要有以下几类：

传感器故障或损坏：
（图片来源网络，侵删）
- 传感器本身是电子元件,可能会因老化、电压波动等原因损坏，导致其检测到的温度信号不准确（比如一直报一个极低的温度）。
- 位置： 这个传感器通常贴在蒸发器的铜管上，用扎带或卡扣固定。
传感器脱落或接触不良：
- 维修或清洁时,传感器可能从原来的位置脱落，无法正确感知蒸发器的真实温度。
- 传感器的插头可能松动,导致信号传输中断或异常。
传感器表面脏污或结霜：

传感器探头如果被灰尘、油污覆盖，或者被冰霜包裹，就无法准确读取温度，可能导致误报。

过滤网严重堵塞：
（图片来源网络，侵删）
- 这是最常见的原因之一,如果空调的空气过滤网长时间没有清洗，会被灰尘、毛发等堵死。
- 后果： 空气无法顺畅地流过蒸发器，导致蒸发器上的热量无法被及时带走，温度会迅速下降到结冰点，吹出的风量会变得很小。
蒸发器表面脏污（脏堵）：

如果蒸发器翅片上积满了灰尘,同样会影响空气的换热效率，导致局部温度过低而结冰。
室内机风扇（风机）故障：

风机电机损坏、电容失效或扇叶被卡住，导致风扇不转或转速过慢，无法将足够量的空气吹过蒸发器。

环境温度过低：
- 当空调在制冷模式下，如果室外温度很低（比如低于20°C），空调的制冷效率会变得非常低，蒸发器温度很容易降到触发保护的水平，这通常不是故障，而是设计限制。
- 注意： 在制热模式下，E3通常不表示防冻结保护，可能代表其他传感器故障，需参考具体品牌说明书。
制冷剂（雪种）不足或泄漏：
- 制冷剂是空调的“血液”，如果制冷剂不足，蒸发器内的压力会降低，导致蒸发温度急剧下降，即使在正常风量下也容易结冰。
- 特点： 这种情况下，空调会同时出现制冷效果差、管路结霜等现象。
设置温度过高：

在制冷模式下,如果将设定温度调得非常高（比如28°C以上），空调压缩机可能会频繁启停，或者长时间低负荷运行，也容易导致蒸发器温度异常波动。

您可以按照以下步骤,从简单到复杂进行排查和尝试解决：

断电重启：

这是最简单有效的方法,拔掉空调的电源插头，等待5-10分钟，让系统内部复位，然后重新插电开机，有时候可能是系统临时性程序错乱。
清洗过滤网：
- 这是解决E3故障最有效、成本最低的方法。
- 操作： 打开空调面板，取出过滤网，用清水冲洗干净（可用软毛刷辅助），然后用清水冲净，放在通风处晾干（切勿暴晒或用热风烘干），完全干透后装回原位。
- 效果： 很多因脏堵引起的E3故障，在清洗过滤网后就能解决。

检查室内机通风情况：
- 确保空调室内机前后左右都没有遮挡物,保证空气循环通畅。
- 检查出风口和回风口是否有障碍物。
检查蒸发器是否结冰：
- 打开室内机外壳,观察蒸发器（铜管和铝片部分）。
- 如果看到大面积白色冰霜： 说明确实是结冰了，请继续往下排查。
- 如果没有结冰： 那么很可能是传感器本身的问题（损坏或信号异常）。
检查传感器（谨慎操作）：
- 断电！断电！断电！ 操作前务必拔掉电源。
- 找到贴在蒸发器铜管上的那个小传感器（通常有一根或两根细线连接到主板上）。
- 检查它是否牢固地贴在铜管上,有没有脱落。
- 检查传感器连接到主板的插头是否松动,可以拔下来重新插紧。
- 注意： 不要随意移动传感器的位置，它需要紧贴铜管才能准确测温。

如果以上步骤都无法解决问题,那么很可能需要专业人员上门了。

联系专业维修人员：
- 判断为内部故障： 如果您自己无法判断或处理，或者怀疑是以下复杂问题，请立即停止尝试，联系品牌售后或专业维修师傅。
- 需要专业处理的情况：
  - 制冷剂泄漏： 这需要专业的检漏、补漏和重新加注制冷剂，需要用到专用设备，普通用户无法操作。
  - 风机或电容故障： 需要更换电机或电容，涉及电路操作，有安全风险。
  - 主板或传感器损坏： 需要更换电子元件，需要专业检测工具。
  - 蒸发器脏堵严重： 需要拆卸蒸发器进行专业清洗。