核心官方服务电话
如果您需要咨询、报修、安装或投诉,最直接有效的方式是拨打奥克斯空调的全国统一服务热线。
全国统一服务热线:400-820-6000

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拨通后,根据语音提示操作:
- 一般会先选择您所在的大区(东北区)。
- 然后根据语音提示选择具体服务,
- 按 1 人工服务(推荐,可以快速对接到沈阳当地的服务网点)
- 按 2 产品咨询
- 按 3 投诉建议
- 按 0 转接人工客服
沈阳本地网点联系方式(更直接)
拨打全国热线后,系统会自动将您的电话转接到沈阳当地的售后服务网点,如果您想直接联系沈阳的网点,也可以尝试以下方式。
奥克斯沈阳服务中心
- 服务电话: 024-3182-5557 (或 024-3182-5558)
- 注意:此电话可能会变更,如果无法接通,请优先拨打全国400热线。
- 地址: 沈阳市铁西区兴华街北一路(具体地址建议电话确认)
奥克斯沈阳旗舰店(销售+服务)

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- 地址: 沈阳市铁西区兴华街北一路金座广场
- 电话: 024-8621-6111
- 这里主要是销售点,但通常也提供售后服务咨询和引导。
其他获取帮助的途径
微信公众号 关注“奥克斯空调”官方微信公众号,您可以在菜单栏找到“服务支持”或“在线客服”入口,进行在线咨询、预约维修等服务,这种方式非常方便,可以留下文字信息。
官方网站 访问奥克斯集团官网,找到“服务支持”或“售后服务”板块,可以查询到更详细的网点信息和在线报修入口。
- 网址:
www.aux.com.cn
温馨提示
- 准备好信息: 在拨打电话前,请准备好您的空调型号(通常在室内机侧面的标签上)、购买日期、以及您遇到的具体问题,这能帮助客服人员更快地为您解决问题。
- 优先拨打400热线: 全国统一服务热线是最权威、最可靠的渠道,它能确保您的需求被正确地分配到沈阳当地的授权服务商。
- 确认上门人员: 维修人员上门前,请务必核实其身份(工牌、公司信息等),以防上当受骗,正规的服务人员会佩戴奥克斯的统一工牌。
希望这些信息能帮到您!
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