格力抽烟机售后电话是多少？

格力油烟机官方售后服务电话

核心号码：400-836-5315

这是格力集团全国统一的售后服务热线,您可以通过这个号码联系到格力官方的客服中心。

拨打提示：

• 拨通后，根据语音提示选择“1”或“2”进入中文服务。
• 然后根据语音提示选择您需要的服务，1”为产品咨询，“2”为售后服务/报修。
• 部分地区可能需要加上区号（如0757-8999...）,但直接拨打400号码通常是最方便的方式。

电话报修前的准备工作

为了能让客服人员更快地为您处理问题,建议您在拨打电话前准备好以下信息：

1. 产品型号：这是最重要的信息，您可以在油烟机的机身标签上找到它，通常位于：
   • 油烟机机身侧面或背面的标签上。
   • 标签上会有类似“型号：XXX”、“Model: XXX”的字样。
2. 购买日期：如果您保留了购买发票或电子订单，请提供购买日期,这有助于判断您的产品是否在保修期内。
3. 故障现象：请清晰、简洁地描述油烟机出现的问题，
   • “不启动”
   • “吸力变小”
   • “有异响”
   • “按键失灵”
   • “灯不亮”
   • “漏油”
4. 您的联系信息：包括您的姓名、联系电话和详细地址。

其他售后服务渠道

如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式：

1. 微信公众号

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在微信中搜索并关注“格力GREE”官方公众号。
   • 进入公众号后，通常可以在菜单栏找到“服务支持”、“售后服务”或“报修服务”等入口。
   • 按照提示填写您的产品信息和故障描述，提交申请,客服人员会与您联系。

2. 官方网站

   • 访问格力官方网站（www.gree.com）。
   • 找到“服务支持”或“售后服务”栏目。
   • 在线填写报修表单，上传必要的凭证（如发票照片）。

3. 官方APP

   • 下载并安装“格力+”官方APP。
   • 登录后，在“我的”或“服务”板块找到报修功能,按照流程操作。

重要注意事项

• 谨防假冒电话：请务必通过官方渠道（官网、官方公众号、产品说明书）查询客服电话，不要相信网络上非官方来源的号码,以防被骗。
• 确认保修状态：格力油烟机通常有整机保修1年，主要部件（如电机）保修数年的政策，报修时请确认您的产品是否在保修期内,以便了解维修是否需要付费。
• 保留维修凭证：维修完成后，请务必向维修工程师索要并保留好维修单据,作为后续服务的凭证。

希望这些信息能帮助您顺利解决油烟机的问题！

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