约克空调故障代码表

99ANYc3cd6 行业动态 2026-01-17 2

型号差异： 不同型号、不同系列的约克空调，其故障代码的含义可能存在差异，最准确的信息请参考您空调随机附带的使用说明书。
安全第一： 在进行任何检查或维修之前，请务必切断空调的总电源，以确保人身安全。
专业操作： 如果您不具备专业的维修知识，特别是涉及电路板、制冷剂等部分，请务必联系专业的空调维修技师或约克官方售后服务，切勿自行拆卸，以免造成更大的损坏或安全隐患。

约克空调常见故障代码速查表

以下代码涵盖了约克中央空调（多联机/风管机）中一些最常见的问题。

（图片来源网络，侵删）

故障代码	故障含义	可能原因	检查与解决方法
E1	压缩机高压保护	室外机散热不良（冷凝器脏堵、风扇故障）。制冷剂过多。环境温度过高。压缩机本身故障或线路问题。	清洁室外机冷凝器，确保通风良好。检查室外风机是否正常运转。检查制冷剂压力，若过高需排放多余制冷剂。联系专业人员检查压缩机及线路。
E2	压缩机低压保护	制冷剂严重泄漏。膨胀阀或毛细管堵塞。压缩机吸气口堵塞。四通阀故障串气。	检漏并补充制冷剂。检查并清理膨胀阀或毛细管。检查系统管路有无堵塞。联系专业人员检修。
E3	压缩机过载保护	电源电压不稳定或过高/过低。压缩机本身故障，电流过大。压缩机冷却不良。空调负荷过大。	检查供电电压是否在额定范围内。检查压缩机接线是否牢固。确保压缩机通风散热良好。减少空调使用负荷，待冷却后再启动。
E4	室内机温度传感器故障	室内机温度传感器（或管温传感器）开路、短路或接触不良。传感器线路损坏或接插件松动。	检查传感器本身是否损坏，可用万用表测量其阻值。检查传感器连接线路是否完好，插头是否插紧。必要时更换传感器。
E5	室外机温度传感器故障	室外机环境温度传感器或管温传感器故障。传感器线路问题或接插件松动。	检查室外机传感器及其连接线路。确保传感器安装正确，没有脱落或损坏。必要时更换传感器。
E6	通信故障	室内机与室外机之间的通信线连接错误或松动。通信线被干扰或损坏。室内机或室外机控制板故障。	检查并重新插拔室内外机通信线（通常为2-3根细线），确保连接牢固、正确。检查通信线是否有破损、断路或被强电干扰。排除线路问题后仍报错，可能是主板故障，需专业人员维修。
E7	模式冲突或防冻结保护	室内外机工作模式冲突（如制冷时室外机未启动）。室内机蒸发器温度过低，结冰导致保护。室内风机故障或风量过小。	检查遥控器设置是否与空调运行状态匹配。检查室内风机是否正常运转，过滤网是否过脏导致风量不足。清洁过滤网，检查风机电机。检查制冷剂是否不足。
P1	室外机模块（IPM）保护	模块过热、过流或过压。模块本身损坏。供电电压异常。	检查室外机散热情况，确保通风良好。检查模块供电电压是否正常。此类故障通常需要专业人员更换模块或主板。
P2	压缩机顶部温度过高保护	压缩机工作环境温度过高。压缩机冷却不良。压缩机内部故障。	检查压缩机周围是否有遮挡物，确保散热良好。检查制冷剂循环是否正常。联系专业人员检查压缩机。
P3	总电流过载保护	电源电压过低。压缩机或风机卡死。系统压力异常。	检查并确认供电电压是否稳定正常。检查压缩机、风机运转是否顺畅，有无异响。检查系统压力，排除堵塞或泄漏。
J1	传感器自检故障	开机后，系统自检发现某个传感器异常。传感器或线路问题。	重新开机，观察是哪个传感器代码。检查对应的温度传感器及其线路，参考 E4, E5 的解决方法。
H1	化霜	（此为正常工作状态，非故障）	空调在制热模式下，室外机结霜时会自动启动化霜程序，此时室内外机可能会停止吹热风，这是正常现象，化霜完成后会自动恢复制热。
H3	高压压力开关动作	与 E1 (压缩机高压保护) 类似，是高压保护的另一种表现形式。	参考E1的解决方法，重点检查散热和制冷剂压力。
H6	防冻结保护	与 E7 类似，表示室内机蒸发器温度过低，为防止结冰而启动的保护。	参考E7的解决方法，重点检查风量和制冷剂。

故障排查基本步骤（用户可自行操作）

当空调出现故障时,您可以按照以下简单步骤进行初步排查：

观察与记录：
- 记录空调显示的具体故障代码。
- 记录空调当前的工作模式（制冷、制热、除湿、送风）。
- 记录室内外机的运行状态（风机是否转动、有无声音、有无异味等）。
检查电源：
- 确认空调的电源插头是否插紧。
- 检查空气开关或保险丝是否跳闸或熔断。
- 使用万用表测量插座电压是否在正常范围内（通常为220V±10%）。
清洁保养：
（图片来源网络，侵删）
- 清洁室内机过滤网：这是最常见也最容易被忽略的原因，取下过滤网，用清水冲洗干净，晾干后再装回。
- 清洁室内机回风口：确保没有灰尘、杂物堵塞。
- 清洁室外机：如果条件允许，可以关机后，用毛刷或清水（从上往下）冲洗室外机冷凝器表面的灰尘和杂物，但注意不要直接对着电器部件冲洗。
检查遥控器设置：
- 确认遥控器电池是否有电。
- 检查遥控器上的模式、温度、风速等设置是否正确。
复位尝试：
- 将空调断电（拔掉插头或关闭空气开关），等待5-10分钟，让内部电容放电，然后重新通电开机，这可以清除一些临时的软件故障。
寻求专业帮助：
- 如果以上步骤都无法解决问题,或者问题涉及制冷剂、电路板、压缩机等核心部件，请立即停止尝试，并联系专业的空调维修服务或约克官方售后。