阁楼变保健品库房

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最近一周,杭州、沈阳两地先后曝出“阁楼变保健品库房”的新闻,把原本藏在城市褶皱里的灰色生意推到聚光灯下,综合两地市场监管、社区走访、家属自述与医院诊断,可以拼出一幅更完整的图景:在老龄化叠加独居率走高的背景下,推销员先用“免费体验”“健康讲座”攻破老人心理防线,再用“买得多优惠大”诱导一次性囤购,最终把老人家中最隐蔽、最不易被子女察觉的阁楼变成临时仓储点,由于阁楼通常不在房产证测绘面积内,也极少被物业巡查,监管存在天然盲区,于是成为保健品非法囤积的“理想黑箱”。

杭州案例中,70岁的退休老教授林母在推销员“小伙子”的温情攻势下,两年间花费近40万元购买理疗床、按摩仪、富硒片等,堆满60平方米的顶层阁楼,女儿林女士回国探亲,推门只见纸箱顶天立地,连落脚都难;更夸张的是,推销员为方便老人“补货”,竟在楼道私自加装一台简易升降平台,直接把货物送进阁楼,经浙江医院脑科中心评估,林母已出现早期认知功能障碍,囤积行为并非单纯“被骗”,而是疾病所致“失控性购物”,院方提醒,阿尔茨海默病早期常以异常消费、过度囤积为首发症状,子女若发现老人短期内大量购买保健品、食品或非必要日用品,应尽早就医筛查。

阁楼变保健品库房-第1张图片-索能光电网
(图片来源网络,侵删)

沈阳浑南区某小区则呈现出另一种“批发式”乱象,9月20日,区市场监管局突击检查一栋带阁楼的一楼底商,发现楼上40平方米空间被改造成“小物流仓”,堆放了17个品牌的蛋白粉、鱼油、纳豆激酶等共计2300余盒,部分产品距离保质期仅剩三个月,经营者是一对老年夫妻,自称“帮厂家临时周转”,却无法提供进货票据与供货商资质,执法人员当场查封,并立案调查,初步查明,该夫妻通过微信群接龙团购,以低于市价三成的价格吸引附近老人“拼单”,实际是利用阁楼隐蔽性规避冷链与避光要求,存在严重食品安全隐患,区市场监管局提醒,保健品贮存必须满足阴凉、干燥、通风、防鼠等条件,阁楼夏季高温、冬季冷凝,极易导致胶囊粘连、片剂裂片,属于典型的“不合格贮存场所”。

两起事件共同指向一条地下链:上游厂商或总代理为消化临期、串货或贴牌产品,默许甚至鼓励下游“小B”把老人家里当分仓;推销员则通过情感陪护、健康恐吓、返利承诺等方式,让老人自愿或半自愿地提供阁楼空间,由于老人记忆力减退,往往忘记自己买过什么、放在哪里,推销员便可反复推销“补货”,一旦家属发现,推销员早已更换联系方式,老人则因“自愿购买”难以追责。

针对这一现象,杭州、沈阳两地监管部门已展开“阁楼清查”专项行动:社区网格员对60岁以上独居老人进行入户走访,重点查看阁楼、地下室、储物间是否堆放大量保健品;市场监管所建立“保健品家庭仓”黑名单,发现异常囤积立即溯源;警方则对非法加装升降平台、私拉电线等行为予以行政处罚,9月22日,杭州市消保委发布《致老年消费者家属的一封信》,建议子女每月至少回家一次,重点检查老人手机微信群、支付记录、阁楼储物;若发现异常,可拨打12345或登录“浙里办”App的“养老防骗”专区一键举报。

从合规角度看,把阁楼改成保健品库房并不只是道德问题,更触碰多条法律红线,住宅改变为经营性仓储,需经有利害关系的业主一致同意并报规划部门备案,否则可按《城乡规划法》第六十四条处以罚款并限期拆除,保健品属于特殊食品,《食品安全法》第三十三条明确要求贮存场所保持清洁、温湿度可控,阁楼普遍达不到标准,一旦被认定为“不合格贮存”,货值金额不足一万元的可处五万元以上十万元以下罚款,若经营者无食品经营许可证,即构成“未经许可从事食品经营”,处罚起点同样是五万元,若涉及虚假宣传、传销层级返利,还将触及《反不正当竞争法》《禁止传销条例》,最高可处二百万元罚款并吊销执照。

阁楼变保健品库房-第2张图片-索能光电网
(图片来源网络,侵删)

对于确有闲置阁楼、又想做正规保健品仓储的家庭,也并非无路可走,沈阳沈北新区市场监管局在9月21日推出“阁楼备案+阳光仓”试点:老人或家属可向社区提出仓储申请,由市场监管局现场核查温湿度、防虫、防火条件,合格后发放“家庭式保健品暂存点”备案卡,有效期一年;所有进出货物须扫码录入“盛京食链”追溯系统,临期30天自动预警;社区志愿者每月上门盘点一次,防止过度囤积,目前已有12户老人完成备案,累计清理临期保健品47箱,价值约18万元,既保障了老人合法权益,也消除了安全隐患。

医学专家则提醒,防止“阁楼变保健品库房”最根本的还是要关注老人心理健康,浙江医院老年病科主任吕晓建议,子女可与父母共同制定“健康消费预算”,每月固定额度、共同记账;社区可开设“银龄议事厅”,让老人把对健康的焦虑说出来,再由专业医生、药师、营养师给予科学指导,减少被推销员钻空子的机会,对于已经出现认知障碍的老人,家庭照护者应及时带其到记忆门诊评估,必要时启动药物与非药物干预,避免“购物成瘾”进一步恶化。

总的来看,“阁楼变保健品库房”并非简单的老人被骗,而是老龄化社会多重矛盾的集中爆发:情感缺位、疾病隐匿、监管缝隙、营销套路交织在一起,让原本承载回忆的私密空间沦为灰色生意的末端仓库,只有家庭、社区、医院、监管部门四方联动,才能把阁楼还给生活,而不是留给隐患。

阁楼变保健品库房-第3张图片-索能光电网
(图片来源网络,侵删)

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