格为空调客服电话

核心客服电话

格力空调的全国统一官方客服热线是：

400-836-5315

这是最常用、最官方的客服电话，提供咨询、报修、投诉等一站式服务。

其他联系方式

除了电话,您还可以通过以下方式联系格力：

手机用户拨打

如果您使用手机，也可以拨打以下号码,它们通常接通更快：

• 400-836-5315 (与固话相同)
• 400-883-5315

格力官方微信

这是目前非常方便的渠道，可以在线咨询、预约维修,还能查询保修信息。

• 操作步骤：
  1. 在微信中搜索并关注 “格力GREE” 官方公众号。
  2. 进入公众号后，点击底部菜单栏的 “服务” 或 “在线客服”。
  3. 根据提示选择您需要的服务，如“预约报修”、“产品咨询”、“服务网点查询”等。

格力官方APP

• 操作步骤：
  1. 在手机应用商店搜索并下载 “格力+” APP。
  2. 注册并登录后，您可以在APP内进行在线报修、查看服务进度、购买配件等操作。

温馨提示

为了更高效地解决问题,建议您在联系客服前准备好以下信息：

1. 空调型号：通常在室内机或室外机的机身上，标签上会有类似“KFR-35GW/...”这样的型号。
2. 购买日期：有助于判断空调是否在保修期内。
3. 故障现象：简单描述空调出现的问题，不制冷”、“有异响”、“遥控器失灵”等。
4. 安装地址：方便客服安排就近的售后服务网点。

注意事项

• 警惕诈骗：请务必认准官方客服电话（400-836-5315），不要轻信任何其他来源的陌生电话或短信,以免上当受骗。
• 保修范围：请保留好购买凭证（发票或收据），这是享受免费保修服务的重要依据，格力空调的整机保修期通常为6年，主要零部件（如压缩机）保修期一般为6年（具体以产品说明书为准）。

希望这些信息能帮到您！