飞利浦电视的生产和售后服务通常是由其合作的冠捷科技负责的,您在联系时可能会接触到冠捷的技术支持。
首选联系方式：飞利浦官方客服热线
这是最直接、最权威的联系方式,可以为您转接到大连当地的服务网点。
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- 全国统一客服热线：
400-820-8200或800-820-8200
拨打电话时，您可以：
- 根据语音提示，选择“电视”或“售后服务”相关的选项。
- 向客服人员说明您的所在城市是大连。
- 描述您遇到的问题（无法开机、无图像、屏幕故障、软件问题等）。
- 客服会为您查询大连地区最近的授权维修中心地址和联系电话,并为您提供后续的指导。
备选方式：飞利浦官方网站在线客服
如果您不方便打电话,可以通过官方网站在线咨询。
- 访问飞利浦中国官网：
www.philips.com.cn - 在页面底部找到“服务与支持”或“联系我们”的入口。
- 选择“产品支持”,然后找到电视产品。
- 通常会有“在线客服”或“智能客服”的选项，您可以直接与客服人员沟通，告知您在大连,需要维修服务。
查找本地授权维修网点
您也可以自己通过官方渠道查找大连本地的维修点。
- 访问飞利浦官网的“服务网点查询”页面。
- 在搜索框中输入城市名称：大连。
- 系统会列出大连市所有授权的维修服务中心，包括它们的详细地址、联系电话和营业时间。
- 建议： 在前往之前，最好先打电话确认一下，并咨询是否需要携带购买凭证（如发票）、保修卡等材料,以及维修的大致流程和费用。
大连本地可能的服务网点信息（供参考，请以官方查询为准）
由于授权网点可能会有变动，以下信息仅供参考，强烈建议您优先拨打官方热线 400-820-8200 进行确认。
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- 冠捷科技（飞利浦电视主要代工商）在大连的服务点：
- 名称： 冠捷科技大连办事处/服务中心
- 地址： 通常位于大连市甘井子区或高新园区等交通便利的区域,靠近电子产品集散地。
- 电话： 通常冠捷的全国统一客服热线也可以转接到各地办事处,但最准确的方式还是通过飞利浦官方查询。
- 请认准“官方授权” 维修点，以确保维修质量和使用原厂配件,避免不必要的损失。
- 如果您的电视在保修期内，请务必保留好购买凭证,以便享受免费维修服务。
- 如果电视已过保修期，维修会产生相应费用,具体金额需由维修工程师检测后报价。
总结建议
最推荐的操作流程：
- 拨打飞利浦官方客服电话
400-820-8200。 - 清晰说明您的问题和所在位置（大连）。
- 获取官方提供的、离您最近的授权维修中心地址和电话。
- 直接联系该维修中心,预约维修时间。
这样可以确保您获得最准确、最可靠的服务信息。
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